De GVB heeft het terugvragen van het teveel betaalde geld begin april makkelijker gemaakt. Je kunt nu een online formulier invullen om je geld terug te vragen! Waar de klantenservice mij eerder nog melde dat je geen geld terug kunt claimen bij vergeten uit te checken, staat nu heel duidelijk op de website van het GVB dat zij niet moeilijk zullen doen. Er staat zelfs een link op de homepage! Er is geen maximum aan het aantal claims. Je krijgt €3,22 (instaptarief minus het basistarief van €0,78) terug op je rekening gestort.
Begin mei worden in de bus en de tram papieren claimformulieren beschikbaar gesteld. Daarnaast kunnen ook nog steeds claimformulieren worden opgehaald bij de servicepunten Tickets & Info of telefonisch worden aangevraagd bij de Klantenservice van GVB. Ik neem aan, dat het je ook nog steeds het formulier kunt downloaden en opsturen.
4 Comments
Met regelmaat doen de automaten het weer niet bij het in of uitstappen.
Ik heb nu eens de boel opgeteld en kom met al die keren op ruim 160 euro vanaf 2008. Toch maar even een half uurtje werk van gemaakt.
Voor die 4 euro ga je toch niet moeilijk doen, als je dat zo’n groot bedrag vind, waarom denk je dan niet aan uit checken, schrale honden.
Bij de ns is het 20 euro, dat vind ik dan weer een ander verhaal.
Uitchecken in de metro afgelopen zomer lukte niet, waardoor ik 3,28 euro teveel betaalde. Claimformulier opgestuurd, maar na drie maanden niks gehoord te hebben bleek dat ze het formulier kwijt waren geraakt. Nogmaals een formulier op moeten sturen, nu maar afwachten.
Heb een anonieme OV chip (GVB) waar ik 7,50 euro heb moeten betalen en is maar 5 jaar geldig.
Nu kijk ik de site van GVB over evt. restitutie zie hier onder,maar die is niet te benaderen plus dat je adm kosten moet betalen.
Dus resume je betaald 7.50 geldig 5 jaar en je moet adm kosten betalen als je je saldo op wil opnemen.
ONGELOFELIJK pure diefstal
(Beëindiging defecte anonieme OV-chipkaart en restitutie saldo
Als uw anonieme OV-chipkaart defect is, kunt u deze samen met het
formulier beëindiging en restitutie anonieme kaart opsturen.
U ontvangt het restitutiebedrag (de waarde van het saldo op de OV-chipkaart minus administratiekosten) op de door u opgegeven bankrekening.)